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近幾年全球it運(yùn)維管理規(guī)模格局服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【57213】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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CMDB到底如何建設?【43920】
2018-04-18
來源 :Servicehot
隨著自動化運維的火熱,CMDB建設項目不斷的涌現,正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
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Servicehot 系統亮點【48022】
2018-07-19
來源 :Servicehot
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工單系統管理的目標【47983】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【70443】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
近幾年全球it運(yùn)維管理規(guī)模格局行業動態
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【81841】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【30728】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【70608】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【73405】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【13516】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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