Servicehot將提供一系列項目上線后的技術支持服務,可以實現幫助并確保客戶的ServiceHot ITSM平臺持續(xù)良好的在企業(yè)中運行,成為運維工作密不可分的一部分,通過戴循環(huán)PDCA實現ServiceHot ITSM平臺和各類ITIL流程的持續(xù)優(yōu)化。幫忙企業(yè)IT管理者,實現運維服務的可視、可控、可管,提升效率并體現IT價值。
ServiceHot技術服務團隊將與客戶在一起,幫助客戶快速成長。
ServiceHot團隊將持續(xù)優(yōu)化IT服務運營管理平臺,不定期發(fā)布產品新版本。ServiceHot用戶成功團隊,將通過企業(yè)的規(guī)模、人員、業(yè)務等來判定平臺的性能和可升級性,同時將為客戶制定明確的升級方案。