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當(dāng)前位置：it外包運(yùn)(yùn)維人員管理制度目錄相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

it外包運(yùn)(yùn)維人員管理制度目錄服務(wù)支持

為什么說ServiceHot 資產(chǎn)管理系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)化的，符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？【11530】

2018-07-09

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企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【22888】

2018-02-25

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IT服務(wù)運(yùn)營管理體系建設(shè)必要階段【74843】

2021-12-23

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服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標(biāo)落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達(dá)到預(yù)期的效果，則需要根據(jù)自身...
ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【78356】

2022-02-14

來源：Servicehot

服務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐的目的是確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)將服務(wù)的可用性和性能維持在足夠的水平。該實(shí)踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個(gè)框架，能夠...
CMDB是什么【56358】

2018-03-27

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CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運(yùn)維的基石，CMDB也常常被認(rèn)為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ)，，ITIL項(xiàng)目...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it外包運(yùn)(yùn)維人員管理制度目錄行業(yè)動態(tài)

傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？【91178】

2018-10-31

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從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【10328】

2018-10-18

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一個(gè)月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
資本為何爭搶ServiceHot？【92634】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個(gè)可定制的平臺
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2018-10-10

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隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
手工測試已死？Python更火？2018測試預(yù)測【50838】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn)，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。

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