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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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淺談ITIL之SLA【99559】

2017-11-18

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2018-07-19

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2017-07-21

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如何評估IT項目成熟度【30317】

2018-03-05

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IT運維管理痛點及解決方案【41855】

2018-03-12

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【23939】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ITIL4的設計框架淺析【72431】

2017-04-24

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2018-12-09

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【74061】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【94860】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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