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當(dāng)前位置：數(shù)據(jù)中心itil是什么相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

數(shù)據(jù)中心itil是什么服務(wù)支持

IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【57392】

2022-06-24

來源：Servicehot

ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個點，配置項和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【11231】

2017-12-27

來源：Servicehot
為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期？【94317】

2023-08-11

來源：Servicehot

所謂的端到端本質(zhì)上是指一項業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
IT 運維服務(wù)管理流程【77785】

2023-06-14

來源：Servicehot

IT運維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財務(wù)管理、能力管理、可用...
ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【12422】

2017-11-16

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

數(shù)據(jù)中心itil是什么行業(yè)動態(tài)

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63156】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【93274】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【18654】

2018-11-26

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選擇在當(dāng)下，去做對的事情
資本為何爭搶ServiceHot？【12581】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
華為的選擇——ServiceHot ITSM【41599】

2018-10-30

來源：Servicehot

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