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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

上海主打itil的服務支持

ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【21918】

2018-05-02

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【97583】

2017-05-21

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論IT服務管理系統對企業的重要性【28471】

2017-11-15

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ITSM的“三大目標”【67172】

2018-05-14

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Servicehot ITSOM小程序【13515】

2017-12-15

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上海主打itil的行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【14756】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
自動化運維的5大好處【20203】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【62483】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018-11-13

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