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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維工單系統(tǒng)服務支持

如何用好好用的工單管理系統【73598】

2018-09-13

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ITIL4問題管理最佳實踐【63802】

2022-01-14

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在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【87111】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【57382】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【95022】

2017-06-28

來源：Servicehot

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it運維工單系統(tǒng)行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【99792】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【65789】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【14184】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
資本為何爭搶ServiceHot？【64777】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【74800】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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