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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL的前世及ITIL的難點【47511】

2017-11-09

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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【72766】

2017-10-19

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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【10402】

2018-03-23

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【46227】

2017-06-17

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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【17730】

2018-09-01

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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【13890】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【13733】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【43345】

2018-10-27

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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【48952】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【92719】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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