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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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Servicehot 系統亮點【40444】

2018-07-19

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【88959】

2021-12-31

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淺談ITIL之SLA【66306】

2017-11-18

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【23836】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【51807】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【83716】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【28652】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【29700】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【49385】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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