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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【72584】

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2017-08-28

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2017-05-06

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