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當前位置：itsm服務(wù)流程管理器相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm服務(wù)流程管理器服務支持

ITIL（Information Technology In...【63990】

2043-01-10

來源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
IT服務管理——SLA（服務級別管理）【25097】

2017-09-08

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【41148】

2022-08-25

來源：Servicehot

ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
IT服務運營管理體系建設必要階段【56514】

2021-12-23

來源：Servicehot

服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【72446】

2017-10-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm服務(wù)流程管理器行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【64939】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【86513】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【94337】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【69996】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
資本為何爭搶ServiceHot？【45814】

2018-11-29

來源：Servicehot

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