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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【84338】

2017-10-23

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2017-10-17

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一體化IT運維服務管理解決方案【62364】

2017-08-26

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針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【43218】

2023-08-11

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所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【83374】

2017-06-21

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【92734】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【30103】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
阿里巴巴VS騰訊【47353】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【40518】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【24314】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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