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當前位置：itil持續改進計劃相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil持續改進計劃服務支持

ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【56929】

2017-09-01

來源：Servicehot
企業實施IT服務管理要解決的問題【94565】

2018-02-06

來源：Servicehot
如何保障IT信息運維管理安全【61348】

2018-02-18

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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【69266】

2022-01-18

來源：Servicehot

ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【17693】

2018-03-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil持續改進計劃行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【90052】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【93420】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ITIL服務設計和管理的4個P【27131】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
商業銀行IT運維管理體系【25883】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【29759】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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