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當前位置：itil報考多少錢相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項技能【74137】

2023-08-18

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【20584】

2017-05-23

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2017-05-06

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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【44844】

2023-05-18

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2018-04-08

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【23978】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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2018-12-07

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2018-11-18

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2018-10-18

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