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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil的大品牌服務支持

淺析IT運維【71465】

2017-09-23

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運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
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2018-04-05

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ITSM的核心理念【67168】

2018-05-29

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【91321】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【99595】

2017-06-02

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什么是ITIL？什么是ITSM?【18442】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【38685】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【53453】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
自動化運維的5大好處【82324】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【31816】

2018-09-23

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