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當前位置：crm的工單系統(tǒng)相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

crm的工單系統(tǒng)服務支持

ITSM的“三大目標”【79524】

2018-05-14

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【48246】

2018-03-16

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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【63530】

2022-08-25

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ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
IT服務運營管理體系建設必要階段【37327】

2021-12-23

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服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
如何提高運維團隊的運維效率【35625】

2017-07-30

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如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...

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crm的工單系統(tǒng)行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【42830】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【44592】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【36753】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【49021】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【71210】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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