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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

光貓itsm下發失敗服務支持

ITIL基礎知識【51461】

2022-07-04

來源：Servicehot

ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
流程管理要讓誰滿意？【68490】

2018-08-23

來源：Servicehot
溝通是管理的核心與靈魂【90814】

2018-08-20

來源：Servicehot
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【65026】

2017-11-10

來源：Servicehot
ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【26895】

2018-06-13

來源：Servicehot

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光貓itsm下發失敗行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【91806】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【63604】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
阿里巴巴VS騰訊【49488】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【46822】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【60385】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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