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當前位置：烽火工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

烽火工單系統(tǒng)(tǒng)服務(wù)支持

ITIL項目實施總結(jié)【75811】

2017-11-07

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企事業(yè)單位的IT運維管理工作應(yīng)當如何做？【33184】

2017-09-03

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各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現(xiàn)象：在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經(jīng)常能遇...
連鎖零售行業(yè)IT運維管理解決方案-ServiceHot【69269】

2018-02-12

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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【43874】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
IT服務(wù)設(shè)計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【42013】

2017-11-29

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

烽火工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【12456】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【78397】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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2018-11-25

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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【81695】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【58184】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...

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