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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

晉中it運維管理服務支持

ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【73849】

2018-06-09

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什么是自動化運維？【17593】

2017-09-16

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ITIL工具如何才能有效落地【41929】

2024-03-29

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
剖析IT運維管理當前面臨的問題【39788】

2018-09-14

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IT服務管理的實施過程【84294】

2017-07-12

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晉中it運維管理行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【95208】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【94157】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
我國正式發放5G商用牌照【36852】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【61546】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ITIL服務設計和管理的4個P【25503】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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