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當前位置：政府部門實施itil相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

政府部門實施itil服務支持

企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【46854】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
ITIL4 服務目錄【55906】

2022-01-27

來源：Servicehot

服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【96014】

2017-12-12

來源：Servicehot
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【35062】

2017-07-09

來源：Servicehot
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【67515】

2025-04-04

來源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...

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政府部門實施itil行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【76599】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【62308】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【75345】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【40207】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【23618】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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