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當(dāng)前位置：徐州高級工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

徐州高級工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)服務(wù)支持

服務(wù)級別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【23443】

2017-10-11

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CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【51976】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務(wù)管理）體系演進(jìn)的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
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2017-05-01

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ServiceHot國慶中秋放假通知【29097】

2017-05-15

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中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)ITIL的具體方法【24779】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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徐州高級工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)動態(tài)

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【92007】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【68283】

2018-11-18

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實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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2018-11-14

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2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強(qiáng)
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【37349】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...

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信息技術(shù)服務(wù)分會

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