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當前位置：工單系統新技術相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統新技術服務支持

ITSM系統對企業的重要性【26363】

2024-03-13

來源：Servicehot

ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
ITIL之服務目錄最佳實踐【48419】

2021-12-30

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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【31745】

2018-07-24

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【20858】

2017-06-21

來源：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【51828】

2029-10-29

來源：Servicehot

ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統新技術行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【81620】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【98773】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【49527】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【98697】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
資本為何爭搶ServiceHot？【18527】

2018-11-29

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