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當前位置：工單系統平臺相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統平臺服務支持

如何解決企業IT運維管理痛點【79595】

2018-03-14

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六句話理解ITIL【55205】

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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【98072】

2018-04-17

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2018-04-02

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【34563】

2018-05-02

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工單系統平臺行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【32245】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【88405】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【33489】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【58347】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【26166】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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