第一句: ITIL是一套最佳實踐指南 

第二句: ITIL是一套質量控制體系 

第三句: ITIL是一套風險控制體系 

第四句: ITIL是IT服務專業人士的“五線譜” 

第五句: ITIL是IT管理者進行“流程架構設計的腳本” 

第六句: ITIL是IT服務工程師的“通用語法”

ServiceHot for MDC 產品是專業的IT服務運營管理平臺，專注于為數據中心提供一站式IT服務運營管理解決方案。產品ITIL實踐和ITSS、ISO20000等國內、國際標準，融合業界豐富的IT服務運營管理實戰經驗，從而幫助數據中心管理者破解難題，實現服務 的可視、可控、可管，有降低IT服務風險，提升IT服務效力，降低IT服務成本，呈現IT服務價值。