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當前位置：工單系統(tǒng)的需求分析相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統(tǒng)的需求分析服務支持

IT運維如何處理危機？【84290】

2018-02-24

來源：Servicehot
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【22742】

2018-03-30

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ITSM運維平臺——報表模塊【38282】

2017-10-06

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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【22804】

2018-03-01

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【84422】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統(tǒng)的需求分析行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【97942】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【95147】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
騰訊云公布云游戲解決方案【41985】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【12021】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【66560】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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