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當前位置：全國工單系統(tǒng)相關內容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

全國工單系統(tǒng)服務支持

AI機器人賦能，助力ITSM更精益【86810】

2017-07-09

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實施ITIL的效益【68056】

2018-06-12

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2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
CIO理解ITIL的十個要點【88459】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業(yè)內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...

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全國工單系統(tǒng)行業(yè)動態(tài)

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【25750】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【41120】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2018-11-18

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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【91185】

2018-12-26

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2018-10-03

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