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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【55257】

2018-03-22

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ITIL發展史【46962】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
快速理解ITIL4的核心概念【94479】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
工時管理（工時提醒）【62494】

2018-01-12

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ITIL 4 中的新運營模型【62501】

2023-07-07

來源：Servicehot

為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【56789】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【34903】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【86432】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【23762】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【57726】

2018-11-26

來源：Servicehot

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