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當前位置：光釬工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

光釬工單系統服務支持

ITIL問題管理流程設計【54468】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
從ITIL故事品服務管理的四個維度【10747】

2017-07-16

來源：Servicehot
IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【66168】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
ServiceHot 端午放假通知【69522】

2017-05-18

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IT運維的工作范疇及分類【84084】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...

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光釬工單系統行業動態

ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【91889】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【89466】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【45666】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【83202】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【16132】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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