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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL在銀行業的應用【96947】

2022-06-23

來源：Servicehot

隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
六句話理解ITIL【49458】

2018-06-05

來源：Servicehot
企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【34778】

2017-07-24

來源：Servicehot

企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
?DevOps對組織能帶來什么好處？【27256】

2023-06-25

來源：Servicehot

DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【47165】

2022-07-05

來源：Servicehot

著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。

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prince2itil行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【62512】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【38932】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
阿里巴巴VS騰訊【51270】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ITIL4的設計框架淺析【85219】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【22935】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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