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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維績效管理辦法服務支持

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2017-06-12

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【68737】

2017-12-22

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ITIL發展史【12934】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【15305】

2017-11-16

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ITSM體系的整體目的【59821】

2022-06-24

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ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...

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it運維績效管理辦法行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【59943】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【46129】

2018-10-05

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2021-11-09

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【51178】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【50509】

2021-11-09

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