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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【61031】

2017-06-28

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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【54293】

2018-03-16

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【66829】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【73549】

2018-05-04

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什么是ITSS信息技術服務標準？【32692】

2018-03-10

來源：Servicehot

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【55293】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ITIL4的設計框架淺析【54193】

2017-04-24

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【62493】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【10894】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【94074】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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