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當前位置：it運(yùn)維管理筆試相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運(yùn)維管理筆試服務支持

改進IT服務管理流程重要步驟【76956】

2017-09-13

來源：Servicehot
如何做好企業運維工作？【27802】

2017-09-07

來源：Servicehot

從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【33742】

2017-06-12

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淺析ITSM軟件的穩定性問題【47886】

2018-08-30

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核心流程之：容量管理【97249】

2018-05-26

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運(yùn)維管理筆試行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【64913】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【92120】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【39123】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【37321】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【15278】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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