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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【57750】
2017-06-21
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【66109】
2023-07-21
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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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流程的三大概念：分級、分類、分層【35569】
2022-03-21
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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ITSS認證是什么？【82880】
2022-06-30
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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【11345】
2017-10-08
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【72981】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【62005】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【24096】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【59753】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【12441】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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