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當前位置：itsm的成果相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm的成果服務支持

木桶原理“三論”【31974】

2017-12-11

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【20386】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【93020】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【70598】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
Servicehot ITSOM客戶管理【92027】

2017-12-31

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm的成果行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【44208】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【79931】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【28340】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【21900】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【59465】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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