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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【31380】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【26246】

2017-10-18

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ITSM運維平臺——問題模塊【97993】

2017-10-29

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15款優秀的Java開源工單系統推薦【67711】

2052-12-04

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在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
ITSM系統對企業的重要性【38423】

2024-03-13

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ITSM系統（ITServiceManagementSystem）是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【56221】

2018-10-30

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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【30973】

2018-12-22

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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【83655】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
什么是工單系統【27821】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【41511】

2018-12-04

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