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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm服務(wù)請求服務支持

APP提交和處理工單【74641】

2018-05-25

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2017-06-26

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2018-02-16

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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【25366】

2023-08-11

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itsm服務(wù)請求行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【90366】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【44269】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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