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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm專家系統白皮書服務支持

Servicehot ITSOM基礎管理【74363】

2017-12-22

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Servicehot ITSOM業務信息【73545】

2017-12-17

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2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【79966】

2017-05-04

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淺談ITIL之SLA【64525】

2017-11-18

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm專家系統白皮書行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【10833】

2018-12-10

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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【47626】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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2018-10-25

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2018-09-18

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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【52514】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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