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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm規(guī)劃方案服務支持

ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【92172】

2017-09-01

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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【65697】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【50372】

2017-06-28

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【30384】

2017-11-11

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Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【59383】

2018-06-28

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itsm規(guī)劃方案行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【85672】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
什么是變更管理？【91162】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【29582】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【57014】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【47582】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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