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當前位置：itsm敏捷設置相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm敏捷設置服務支持

ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【58625】

2017-12-09

來源：Servicehot
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【47279】

2017-11-14

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ITIL 和信息安全【59441】

2017-12-05

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ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【18914】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
什么是 ITIL【58928】

2018-07-07

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm敏捷設置行業動態

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【81338】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【54591】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
什么是ITIL？什么是ITSM?【31335】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【68960】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【36216】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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