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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

itsm應用實例服務支持

企業(yè)IT服務管理痛點【16496】

2017-09-28

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現今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
配置管理的三大誤區(qū)【20577】

2018-02-19

來源：Servicehot
ITIL小知識【97220】

2018-09-04

來源：Servicehot
ITIL介紹【46346】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規(guī)范。
ITIL 4實施的最佳實踐【67985】

2023-07-05

來源：Servicehot

ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業(yè)務目標。

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm應用實例行業(yè)動態(tài)

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【57265】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【72627】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
資本為何爭搶ServiceHot？【15605】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【13203】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
騰訊云公布云游戲解決方案【57778】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。

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