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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil軟件公司服務支持

資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【56760】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【79030】

2029-08-01

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【56245】

2037-08-11

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
IT服務管理——SLA推行原則【77476】

2018-03-31

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中小企業如何實現ITIL【22661】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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itil軟件公司行業動態

ITSS是什么？【79402】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
騰訊云公布云游戲解決方案【94351】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【95718】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【97842】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【28547】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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