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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil證書級別服務支持

IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【48159】

2024-01-31

來源：Servicehot

在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【34965】

2017-12-24

來源：Servicehot
系統擴展性的體現？【25241】

2018-07-20

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ITSM系統實施成功的前提【89919】

2017-07-17

來源：Servicehot

ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【55907】

2017-06-21

來源：Servicehot

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itil證書級別行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【56465】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【69370】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【38026】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【16746】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【85794】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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