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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

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ITIL（Information Technology In...【82927】

2043-01-10

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
自動化運維體系建設四大關鍵點分析【51350】

2023-08-11

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自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【78339】

2018-09-13

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CIO需要理解ITIL的十個要點【97408】

2018-08-13

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企事業(yè)單位的IT運維管理工作應當如何做？【44159】

2017-09-03

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各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現(xiàn)象：在網(wǎng)絡系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經(jīng)常能遇...

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itil證書版本行業(yè)動態(tài)

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【93515】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【58444】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【65877】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【31708】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【35305】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。

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