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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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核心流程之：問題管理【15241】

2018-05-20

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教育信息化現狀及ITSM【12338】

2017-12-14

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【52235】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
實施IT服務管理要解決的四大問題【89980】

2018-03-07

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Servicehot ITSOM客戶管理【24020】

2017-12-31

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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【10850】

2018-10-23

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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【96854】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【45424】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【56127】

2018-11-24

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【99117】

2018-11-18

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