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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil考試要帶什么服務支持

ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【38503】

2018-05-04

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企業IT資產怎么管理【54981】

2017-10-04

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2017-10-14

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什么是自動化運維？【58696】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【94380】

2018-09-01

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil考試要帶什么行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【63509】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【26066】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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2018-12-13

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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【89002】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【77209】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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