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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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五大IT運維管理知識【57532】

2017-09-04

來源：Servicehot

IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
IT服務管理——SLA推行原則【75591】

2018-03-31

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IT運維服務體系建設【72397】

2022-03-11

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
量化企業IT服務管理之道【98678】

2018-07-29

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ITIL的核心思想簡述【78550】

2018-08-02

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itil考試填寫須知行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【28836】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【86782】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【39543】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【96595】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【27397】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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