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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【57228】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【27766】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【35054】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【57177】
2017-06-16
來源 ：Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【78399】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
itil網(wǎng)絡(luò)課行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【62120】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【66078】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【99846】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【52380】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【76180】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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