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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil的運維方案服務支持

ITSM的核心思想【92718】

2018-05-27

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IT運維服務管理是怎樣的？【33663】

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2018-05-29

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APP提交和處理工單【44702】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...

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itil的運維方案行業動態

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2017-04-20

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【17534】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【13449】

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2018-10-06

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