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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務流程優化探析【80200】

2022-05-20

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2018-04-05

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2018-06-07

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IT運維管理平臺應如何選擇？【82604】

2017-08-22

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IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
實施IT服務管理要解決的四大問題【44126】

2018-03-07

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【99578】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【42951】

2017-04-19

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【84246】

2018-10-04

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2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【86619】

2018-12-15

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