IT運(yùn)維管理平臺(tái)如何選擇 

        我們很清楚，沒有最好的運(yùn)維管理平臺(tái)，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺(tái)，歸結(jié)起來它應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：

對(duì)外服務(wù)：

       同時(shí)面向傳統(tǒng)穩(wěn)態(tài)業(yè)務(wù)與新型敏捷業(yè)務(wù)模式，它應(yīng)賦能IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)：彈性而細(xì)顆粒的組織分工方法、業(yè)界領(lǐng)先技術(shù)管理水平與兼容能力、滿足復(fù)雜場(chǎng)景的自主調(diào)度與編排能力、高效低成本的數(shù)據(jù)融通框架。

對(duì)內(nèi)管理：

       引入新的運(yùn)維管理平臺(tái)工具，實(shí)際上背后代表著一種新的管理思路與體系，它務(wù)必符合企業(yè)單位IT管理方針：切合組織管理特點(diǎn)、符合制度規(guī)范依據(jù)、具備流程質(zhì)量審核能力、滿足復(fù)雜多樣的技術(shù)支撐以及安全管理要求。甚至在落地過程中反過來優(yōu)化現(xiàn)有的制度與流程，形成一種相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

       再進(jìn)一步思考，任何管理思路與體系都并非憑空生成，它不可能因由某位天才技術(shù)人員靈光乍現(xiàn)而誕生，它必然經(jīng)歷過多年實(shí)戰(zhàn)、洗禮、反思、優(yōu)化而沉淀，是一方領(lǐng)域中的智慧結(jié)晶。 

       一套成熟的管理工具與體系，不可能只來自一個(gè)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)，它背后很可能還隱含著多方共建力量，或是專業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴和ISV，或者百家爭(zhēng)鳴的技術(shù)社區(qū)論壇，或者引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)盟協(xié)會(huì)，也可能是代表未來的產(chǎn)學(xué)研新生一代。

       當(dāng)企業(yè)單位在選擇一套運(yùn)維管理平臺(tái)的時(shí)候，它絕不僅僅在選擇工具本身，更多的是在選擇一個(gè)生態(tài)圈子，或者說是一股多方共建、良性共生的生態(tài)力量。

       如今，IT運(yùn)維管理今非昔比，不再是技術(shù)人員埋頭苦干、被動(dòng)救火的局面，已逐步升級(jí)演化為企業(yè)單位中一項(xiàng)關(guān)鍵的體系化建設(shè)工作。它將直接間接地影響著整個(gè)企業(yè)單位IT戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)發(fā)展方向，是擺在決策者與管理者面前的一個(gè)大挑戰(zhàn)，也是一個(gè)新機(jī)遇。我們一方面要從自身實(shí)際出發(fā)，另一方面應(yīng)該更多借助業(yè)界的成熟與領(lǐng)先力量，融入生態(tài)，攜手共進(jìn)，邁向共贏。

ServiceHot介紹

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